Gestión integral
Quítate la gestión de la cabeza. La automatizamos nosotros.
Para:
Una clínica no trabaja como una escuela ni como una peluquería. Cada uno tiene el suyo, organizado como trabaja ese negocio. Elige el tuyo y míralo por dentro.
¿No ves tu sector? Pregúntanos
ParaPeluquerías y centros de belleza y estética
La agenda, los bonos, la caja y tu web trabajan con los mismos datos. Nada se apunta dos veces, así que nada se descuadra.
El recordatorio le llega con botones para confirmar, cancelar o cambiar la cita. Si cancela, el hueco se libera y la sesión del bono vuelve sola.
Y al cerrar el día, en la agenda ves lo cobrado en efectivo, con tarjeta y por Bizum.
Por qué asíSi contestar le cuesta un toque, contesta. Y un hueco que se libera la víspera todavía se puede llenar.
El programa te propone el objetivo de cada área con lo que hiciste el año pasado. Cada día ves lo que llevas, lo que tocaba llevar y cuánto de lo que falta cubren las citas que ya están dadas.
Y ves la facturación junto a los servicios y el ticket medio, para saber si facturas más porque haces más o porque cada clienta deja más.
Y si tienes una máquina a plazos, te dice cada mes si se paga sola.
Y con la app, sabes cómo está el negocio en cualquier sitio y en cualquier momento: las citas del día, lo cobrado y quién lo ha hecho, desde el móvil.
Cada cancelación queda apuntada: qué cita era, con quién, si la anuló la clienta desde el WhatsApp o el centro, y el motivo. En Estadísticas ves cuántas hay y qué parte de tus citas son.
Vendes diez sesiones, eliges martes y jueves a las 18:00 y la agenda crea las diez citas. Nada de ir semana a semana.
De quién es cada uno y cuántas sesiones le quedan. De un vistazo.
Viene a ponerse color y, ya que está, se hace también corte y pedicura. No hace falta darle cita para el corte ni para la pedicura: se añaden al cobrar, cada servicio a nombre de quien lo ha hecho, y sale todo en el mismo ticket.
Si un servicio o un bono lo hacen dos compañeras, se divide al cobrar, en euros o en porcentaje. Sigue siendo un solo ticket, y en las ventas de cada una cuenta solo su parte.
La clienta cancela por la mañana y a mediodía vuelve a llamar. Se reactiva la misma cita y listo.
Marcas a una persona o a varias, el día entero o solo unas horas. Si alguien va a dar cita encima, avisa.
Sus citas, sus bonos, lo que ha comprado, sus fichas técnicas y los consentimientos firmados, sin ir de pantalla en pantalla.
Quién lleva más de un mes, tres, seis o un año sin venir, cuándo vino la última vez, con quién iba, lo que ha gastado y si le quedan sesiones de bono. Para llamarla antes de que se olvide de ti.
Cada persona ficha la entrada y la salida con su PIN, y tienes el registro de jornada que pide la ley, por persona y por fechas.
Tus clientas compran bonos, ofertas y vales regalo desde tu web aunque esté cerrado, y lo vendido entra solo en su ficha. Las plazas de una promoción se cuentan solas, y un «cerramos el lunes» lo publicas desde el programa.
Y la reserva online, si la quieres: tus clientas piden cita desde tu web, en los servicios y las horas que tú abras. En camino
¿Quieres ver más?Te enseñamos el programa de tu peluquería o tu centro funcionando, y por qué hace cada cosa así.
Pregúntanos por el tuyoParaClínicas de fisioterapia
Organizado como trabaja una clínica: la agenda por fisio y por sala, la historia por tratamientos y las mutuas.
Al terminarla, sale en rojo en la agenda hasta que recepción la cobra. Y la caja no se cierra mientras quede alguna.
Al cerrarla, te dice lo cobrado con tarjeta, por Bizum y en efectivo, y si el efectivo cuadra con lo que has contado.
Por qué asíUna sesión sin cobrar no se nota ese día. Se nota a fin de mes, cuando ya nadie se acuerda de quién era.
La historia se ordena por tratamientos: la primera visita, cada sesión y el alta, con la gráfica del dolor desde el primer día.
El informe sale de ahí, listo para dárselo al paciente o a su médico.
Vendes el bono y das todas sus citas de una vez: qué días viene, a qué hora y con quién, saltando festivos y huecos ocupados. Cada sesión se descuenta sola al terminar la cita y vuelve si se anula. En una lista ves cuántas le quedan a cada uno y cuándo caduca, y te avisa cuando a alguien le queda una.
Abres la visita desde la cita y tienes delante lo de la última vez: el dolor, lo que se le hizo y los ejercicios que se llevó para casa.
Recepción marca quién ha llegado, y el fisio ve desde su sala a quién le toca y cuánto lleva esperando. Y si trabajas solo, el paciente pulsa «Estoy aquí» en su móvil al llegar y te avisa.
Cada sesión de mutua se apunta con su autorización. A fin de mes, la factura de cada compañía sale con la relación de actos.
Al entrar ves quién lleva más de diez días sin venir, sin cita y sin el alta, para llamarle antes de que deje el tratamiento a medias.
La anamnesis y el consentimiento de la punción los rellena y los firma el paciente en su móvil. Sin papeles que escanear.
Recepción da citas y cobra, pero la historia no se le abre. Y queda apuntado quién ha abierto cada una y cuándo.
El paciente anula por la mañana y a mediodía vuelve a llamar. Se le vuelve a dar la misma cita con un toque, y también la de quien no vino.
Sus citas, su historia, sus bonos, sus pagos y facturas y los documentos firmados, cada cosa en su apartado.
Con tu nombre y tu dominio, y trabajando con los mismos datos que el programa: tus tratamientos, tu horario y tus avisos, siempre al día sin tocar la web.
Y la reserva online, si la quieres: tus pacientes piden cita desde tu web, en los tratamientos y las horas que tú abras.
¿Quieres ver más?Te enseñamos el programa de tu clínica funcionando, y por qué hace cada cosa así.
Pregúntanos por el de tu clínicaParaCentros de entrenamiento
Organizado como trabaja un estudio: las clases con su sala y sus máquinas, la lista de espera y la app de tus clientas.
Si alguien cancela, la plaza se le ofrece a la primera de la lista de espera y la acepta desde su móvil. Si no contesta en media hora, pasa sola a la siguiente.
Tú no llamas a nadie.
Por qué asíSi se avisa a todas a la vez, se la queda la que antes mira el móvil, no la que lleva más tiempo esperando.
Las plazas ofrecidas que esperan respuesta, la clase que se cancelará si no se apunta nadie más, los recibos devueltos y las tarjetas que no pasan.
Los avisos a las clientas ya han salido solos.
La clienta con clase fija tiene cada semana su sitio y su máquina, sin que nadie la apunte clase a clase.
Si cancela a tiempo, no pierde la clase: la recupera en otra con sitio. Si cancela tarde o no viene, la pierde, con cuota o con bono. Cada día ves las cancelaciones de hoy, y quien llega al límite de faltas sin avisar no puede reservar desde la app durante el tiempo que tú decidas.
La marcas sin servicio hasta el día que vuelva, y a quien la tenía se le pasa a otra libre. Antes te dice a cuántas afecta.
A la clienta le llega el aviso con el enlace para pagar y, a los cinco días, el recordatorio. Si no paga, va sola en la remesa siguiente.
Sin las bajas y sin los días de pausa. Descargas el fichero para el banco y listo.
Reservan eligiendo su máquina, cancelan, se apuntan a la lista de espera, pagan lo pendiente y compran su bono, desde el móvil.
Vendes el bono y le reservas todas sus clases de una vez: eliges sus clases de la semana y va siempre a su misma máquina. Si cancela a tiempo, la clase vuelve sola a su bono. En su ficha ves cuántas le quedan, y te avisa cuando a alguien le queda una o se le va a caducar.
Sus clases fijas y sus reservas, su cuota o su bono, sus pagos, su cuestionario de salud firmado y los avisos que le han llegado.
Lo cobrado hoy en efectivo, con tarjeta y por Bizum, cobro a cobro, también lo pagado desde la app. Cuentas el efectivo y te dice si cuadra, si sobra o si falta. La remesa del banco va aparte, porque no pasa por la caja.
Quien aún no es clienta reserva y paga su clase de prueba desde tu web, y aparece sola en el panel.
Reserva online, ya: tus clientas reservan su clase y su máquina, cancelan y compran su bono desde su app, a cualquier hora.
¿Quieres ver más?Te enseñamos el programa de tu centro funcionando, y por qué hace cada cosa así.
Pregúntanos por el de tu centroParaEscuelas deportivas y de ocio
Alumnos, grupos, pistas, monitores, cuotas y caja, en un solo sitio.
Descargas los movimientos de tu banco y los subes. Cada transferencia se apunta a su familia, y las que no reconoce te las pregunta.
Los avisos de la cuota salen solos y, en cuanto una familia paga, deja de recibirlos.
Por qué asíCada familia pone en la transferencia el concepto que le parece. Buscarlas una a una en el extracto se come las tardes de principio de mes.
El monitor la pasa en su móvil, con un toque a quien falte, y queda registrada al momento. Desde el despacho o desde tu móvil ves en directo todas las sesiones del día.
Sin hojas que recoger a final de mes.
Marcas que no puede venir y el programa propone un sustituto para cada una de sus clases. Al sustituto le llega el aviso en su móvil, y a las familias, quién da la clase.
Suspendes las clases de las pistas descubiertas, o pasas alguna a la cubierta si está libre. Las familias se enteran por WhatsApp.
Si un alumno avisa de que no viene, su plaza se ofrece y se la queda el primero que dice «Sí». Y si alguien se da de baja, te propone dar su plaza al primero de la lista de espera.
A cada familia le llega su enlace por WhatsApp y contesta desde ahí: «Sigo igual», «Quiero cambiar» o «No sigo».
De grupo, particulares y suspendidas, y la liquidación del mes, en Excel.
Quien lleva el dinero, solo las cuotas, los cobros y la caja. Quien lleva lo deportivo, las clases, las pistas y los alumnos, sin ver dinero.
Lo cobrado hoy en efectivo, con tarjeta, por Bizum y por transferencia, cobro a cobro. Cuentas el efectivo y te dice si cuadra, si sobra o si falta. Lo de la remesa va aparte, porque no pasa por la caja.
Su grupo y su cuota, los pagos de la temporada, la asistencia, las clases que tiene por recuperar y la documentación firmada: la hoja de socio y el permiso de fotos.
Los adultos que quieren más clases compran un bono. Cada plaza libre que cogen se descuenta sola, y ves lo que le queda a cada uno.
Las familias se inscriben desde tu web y la inscripción entra sola en el programa, con el calendario de su sede. Y desde ahí mismo reservan su plaza para el curso que viene. Y un «Hoy no hay clase por la lluvia» lo publicas tú desde el programa, en un momento.
¿Quieres ver más?Te enseñamos el programa de tu escuela funcionando, y por qué hace cada cosa así.
Pregúntanos por el de tu escuelaTu web
Una compra, una inscripción o una reserva hecha en tu web entra sola en el programa, a nombre de quien la hace. Y lo que cambias en el programa sale en tu web al momento. Te la hacemos nosotros, con tu nombre, si la quieres.
Con la web por su lado, tienes un programa de gestión. Con la web unida, tienes una solución integral.
Programa de gestiónTe llega un correo. Al día siguiente alguien lo pasa a mano al programa, si se acuerda.
Solución integralCuando abres, la compra ya está en el programa, a su nombre y pagada.
Programa de gestiónLa web la sigue vendiendo hasta que alguien se da cuenta y la quita.
Solución integralCada venta descuenta su plaza, y cuando se acaban deja de salir.
Programa de gestiónHay que acordarse de cambiarlo también en la web, o pedírselo a quien te la lleva.
Solución integralEl aviso lo publicas desde el programa, y la oferta que acaba desaparece sola.
Programa de gestiónLlega un formulario y hay que copiar sus datos uno a uno.
Solución integralEntra en el programa con sus datos, listo para darle cita o plaza.
Por qué asíLo que hay que copiar a mano, un día no se copia. Y una web con una oferta que ya acabó da peor imagen que no tener web.
Qué hace
Gestión de citas, recordatorios automáticos de confirmación, historial del cliente, anamnesis, consentimientos informados, control de bonos automatizado y estadísticas de gestión. Control de deudas, pagos mixtos, vales regalo y control de fichaje de los empleados. Los datos del trimestre, con un botón.
En las escuelas, además: sedes, alumnos, grupos, pistas y monitores, cuotas automatizadas con avisos, gestión de pagos a monitores, faltas y recuperaciones. Control de asistencias, clases y grupos mediante app. Todo llega al momento al panel de control del programa.
Cómo trabajamos
No te quedas solo con un programa. Detrás estamos nosotros, desde antes de empezar hasta el día que quieras irte.
Sea cual sea tu negocio, esto no cambia
Miramos contigo de dónde vienes y qué necesitas. Después, decides tú.
Tus fichas ya están dentro, con su historial, y el programa, ajustado a tu forma de trabajar. Entras y a trabajar.
Abres un ticket y te contestamos en el día, con tu caso delante. Y si es un cambio, lo hacemos nosotros.
En caminoTe escribimos nosotros con cómo ha ido tu mes, y te preguntamos si necesitas algo.
En caminoNos avisas con un mes y te llevas tus datos enteros. Sin permanencia.
Por qué asíUn programa lo tiene cualquiera. La diferencia es que te lo dejamos funcionando y, cuando nos escribes, ya sabemos cómo trabajas.
Cada cambio era lo mismo: aprender otro programa y cambiar nuestra forma de trabajar para encajar en la suya. El último ni siquiera dejaba sacar las fichas.
Así que hicimos el que buscábamos y no encontramos, y lo hemos llevado a cada tipo de negocio: peluquerías y centros de estética, clínicas de fisioterapia, centros de entrenamiento y escuelas deportivas.
La misión de todocuadra: hacer fácil y lógico el día a día de tu negocio, facilitando todos los procesos.
Tus datos solo los ves tú. Para cualquier ajuste trabajamos solo sobre el código del programa, sin ver los datos de tus clientes. Solo entramos en ellos si nos lo pides, para resolver algo.
Cada noche te dejamos una copia en una carpeta de tu Google Drive, OneDrive o Dropbox. Así tus datos no dependen de nadie, tampoco de nosotros.
Y aparte guardamos otra cada noche, por duplicado y en la Unión Europea.
No cambias tu forma de trabajar para usar el programa: lo ajustamos nosotros a la tuya. Tus horarios, tus precios, tus procedimientos: tu sistema. Te lo dejamos montado. Entras y a trabajar.
Si necesitas un cambio, genera un ticket y lo tienes implementado en 24-48 horas laborables. En camino
No adaptes tu sistema al programa: busca un programa que se adapte a ti.
Te traemos tus fichas, con su historial, del programa o del Excel que uses hoy. Ya lo hemos hecho con 2.892 fichas, desde un programa sin botón de exportar.
Vengas de donde vengas, lo miramos contigo antes de que decidas nada.
Generas un ticket y te contestamos en el día, con tu caso delante. En camino
Y cuando está arreglado, te contamos qué era, qué hemos hecho y cómo ha quedado.
Los primeros días de cada mes te llega un correo con cómo ha ido tu mes, sacado de tu propio programa, y te preguntamos si necesitas algo.
No esperamos a que nos escribas tú.
Los avisos salen con tu propia cuenta de WhatsApp Business y Meta te factura a ti solo lo que mandas: con unas 450 citas al mes, menos de 7 €. Si otro programa te lo da «incluido», lo pagas igual, dentro de su cuota.
Nosotros no ganamos nada con tus mensajes: lo nuestro es ofrecer la mejor calidad de atención y servicio.
Dentro del programa, cada pantalla explicada en pasos cortos y sin tecnicismos, con un buscador: escribes lo que quieres hacer y te lleva a los pasos. Y se pone al día cada vez que el programa cambia.
Y también en PDF, para imprimirlo o tenerlo a mano. Cada vez que el programa cambia, te llega por correo el manual nuevo, ya al día. En camino
Sin permanencia, ni líos, ni letra pequeña. Si un día quieres dejarlo, nos avisas con un mes de antelación y ya está. Y tus datos te los llevas enteros. Guardamos tu copia 30 días más, por si te hace falta algo, y luego se borra para siempre.
Pregúntanos
Te enseñamos el programa de tu negocio funcionando y por qué hace cada cosa así. Después, decides tú.
Recibido. Nos pondremos en contacto contigo en 24 horas (de lunes a viernes).
